Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a nJord. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de gestión de citas y reservas online para establecimientos de peluquería, barbería, estética y servicios de belleza.

Al utilizar nJord, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

nJord proporciona una plataforma tecnológica que conecta a Clientes con Establecimientos para:

• Consulta de disponibilidad de horarios en tiempo real
• Reserva online de citas
• Gestión de recordatorios y notificaciones
• Historial de servicios
• Procesamiento de pagos

IMPORTANTE: nJord actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. Los servicios son prestados directamente por los Establecimientos.

3. Registro y Cuenta

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• No crear múltiples cuentas fraudulentas

4. Reservas y Cancelaciones

• Cancelación +24h: Sin penalización
• Cancelación 2-24h: Posible penalización del 50%
• Cancelación <2h o no presentación: Sin reembolso

Cada Establecimiento puede establecer sus propias políticas de cancelación.

5. Pagos

• Precios establecidos por cada Establecimiento (IVA incluido)
• Pagos procesados por Stripe (PCI-DSS compliant)
• Reembolsos en 5-10 días laborables

6. Limitación de Responsabilidad

nJord actúa como intermediario tecnológico. Los Establecimientos son los únicos responsables de la calidad, seguridad e higiene de los servicios prestados.

7. Contacto