Política de Cookies
Última actualización: 19 de noviembre de 2025
1. Introducción
Esta Política de Cookies complementa nuestraPolítica de Privacidady explica cómo nJord utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicaciones.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies conforme a esta Política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.
Esta Política cumple con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido, configuraciones de sesión y otra información que hace que su próxima visita sea más fácil y el sitio más útil.
Tecnologías similares a las cookies:
- Web Beacons (píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes invisibles que ayudan a analizar el uso del sitio
- Local Storage: Almacenamiento de datos en su navegador de forma más persistente que las cookies
- Session Storage: Almacenamiento temporal que se borra al cerrar el navegador
- SDKs móviles: Herramientas de desarrollo en aplicaciones móviles que recopilan información similar
En esta Política, cuando hablamos de "cookies", nos referimos también a estas tecnologías similares.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1. Según su Propietario
🏠 Cookies Propias (First-Party Cookies)
Son las cookies que enviamos a su dispositivo desde nuestros propios servidores. Nos permiten gestionar el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión activa o recordar sus preferencias.
🌐 Cookies de Terceros (Third-Party Cookies)
Son cookies enviadas a su dispositivo desde servidores de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Facebook, Stripe). Estos terceros pueden utilizar las cookies conforme a sus propias políticas de privacidad.
3.2. Según su Duración
⏱️ Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se utilizan para mantener su sesión activa mientras navega por el sitio (por ejemplo, mantener su carrito de reserva o su inicio de sesión).
📅 Cookies Persistentes
Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado (que puede variar de días a años). Se utilizan para recordar sus preferencias entre visitas (por ejemplo, mantener su sesión iniciada, recordar su idioma preferido).
3.3. Según su Finalidad
✅ Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, servicios básicos como el inicio de sesión, las reservas o la seguridad no funcionarían correctamente.
No requieren consentimiento según la normativa vigente, ya que son imprescindibles para prestar el servicio solicitado.
⚙️ Cookies de Preferencias o Personalización
Permiten recordar información que cambia la forma en que el sitio se comporta o se ve, como su idioma preferido, región, configuración de visualización, etc.
Requieren consentimiento previo.
📊 Cookies Analíticas o de Medición
Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores, etc.). Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio y comprender cómo los usuarios interactúan con él.
Requieren consentimiento previo, salvo que estén agregadas y no identifiquen a usuarios individuales.
🎯 Cookies de Marketing o Publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios personalizados relevantes para usted, limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Requieren consentimiento previo.
👥 Cookies de Redes Sociales
Permiten compartir contenido en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) o mostrar contenido social en nuestro sitio. Estas cookies pueden ser utilizadas por las redes sociales para crear un perfil de sus intereses.
Requieren consentimiento previo.
4. Cookies que Utilizamos en nJord
A continuación, detallamos las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web:
🔒 Cookies Técnicas / Estrictamente Necesarias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| session_id | nJord | Identificar sesión de usuario autenticado | Sesión |
| __Host-auth_token | nJord | Token de autenticación seguro | 30 días |
| XSRF-TOKEN | nJord | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| __stripe_mid | Stripe | Prevención de fraude en pagos | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe | Sesión de procesamiento de pagos | 30 minutos |
⚙️ Cookies de Preferencias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| locale | nJord | Recordar idioma preferido | 1 año |
| theme | nJord | Preferencia de tema (claro/oscuro) | 1 año |
| location_pref | nJord | Recordar ubicación preferida para búsquedas | 6 meses |
📊 Cookies Analíticas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
| _ga_[container-id] | Google Analytics | Mantener estado de sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar tasa de peticiones | 1 minuto |
| mp_[project_token] | Mixpanel | Análisis de comportamiento de usuarios | 1 año |
🎯 Cookies de Marketing / Publicidad
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook Pixel | Seguimiento de conversiones y remarketing | 3 meses |
| fr | Publicidad personalizada | 3 meses | |
| _gcl_au | Google AdSense | Medir eficacia de anuncios | 3 meses |
| IDE | Google DoubleClick | Publicidad display y remarketing | 1 año |
Nota: Esta lista puede actualizarse periódicamente. Revise esta Política regularmente para conocer los cambios. Puede consultar las cookies activas en su navegador en cualquier momento inspeccionando las herramientas de desarrollador.
5. Finalidad del Uso de Cookies
Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
🔐 Autenticación y Seguridad
- Mantener su sesión iniciada
- Proteger contra fraudes
- Prevenir ataques CSRF
⚙️ Funcionalidad
- Recordar preferencias
- Mantener carrito de reserva
- Guardar configuración regional
📊 Análisis
- Comprender uso del sitio
- Detectar errores técnicos
- Mejorar la experiencia
🎯 Marketing
- Mostrar anuncios relevantes
- Medir campañas
- Retargeting
6. Cómo Gestionar y Eliminar Cookies
6.1. Panel de Configuración de Cookies
Al visitar nuestro sitio por primera vez, le mostramos un banner donde puede:
- Aceptar todas las cookies: Permite todas las categorías de cookies
- Rechazar cookies no esenciales: Solo activa cookies técnicas necesarias
- Configurar preferencias: Selecciona qué tipos de cookies desea permitir
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono de configuración de cookies en la parte inferior de la página, o accediendo a la configuración de su cuenta.
6.2. Configuración del Navegador
También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:
🌐 Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Más información →6.3. Herramientas de Opt-Out de Terceros
Puede desactivar cookies de terceros específicas utilizando las siguientes herramientas:
- Google Analytics:Complemento de inhabilitación para navegadores
- Publicidad personalizada de Google:Configuración de anuncios
- Facebook:Configuración de anuncios
- Your Online Choices (EU):www.youronlinechoices.com
- Network Advertising Initiative:Opt-out tool
⚠️ Importante
Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente. Por ejemplo, no podrá mantener su sesión iniciada, realizar reservas o guardar preferencias. Las cookies técnicas necesarias seguirán activas para garantizar el funcionamiento básico del sitio.
7. Tecnologías Similares en Aplicaciones Móviles
Nuestras aplicaciones móviles (iOS y Android) utilizan tecnologías similares a las cookies:
- Identificadores de dispositivo: IDFA (iOS), AAID (Android)
- Almacenamiento local: SharedPreferences (Android), UserDefaults (iOS)
- SDKs de terceros: Firebase, Facebook SDK, Mixpanel
Puede gestionar estas tecnologías desde la configuración de su dispositivo:
- iOS: Configuración → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento de anuncios
- Android: Configuración → Google → Anuncios → Desactivar personalización de anuncios
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.
Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se modificó por última vez.
9. Más Información
Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o desea más información sobre cómo utilizamos las cookies, puede contactarnos:
Email: [email de contacto]
Delegado de Protección de Datos: [email DPO]
Dirección: [Dirección completa]
También puede consultar:
- Política de Privacidad - Información sobre cómo tratamos sus datos personales
- Términos y Condiciones - Condiciones generales de uso de nJord
- Guía sobre cookies de la AEPD
Consentimiento
Al hacer clic en "Aceptar cookies" en nuestro banner de cookies o continuar navegando por nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies conforme a esta Política.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies o contactando con nosotros.
© 2025 nJord. Todos los derechos reservados.